Частые вопросы

Где выполняются работы по перетяжке мебели?

Все работы выполняються в мастерской, чем обеспечивается фабричное качество.

Из каких этапов состоит выполнение заказа?
  1. Работа по заказу начинается с момента оформления заявки на вызов мастера. Сделать это можно как по телефону, так и через форму обратной связи.
  2. Затем, в удобное для Вас время, к Вам приезжают мастер и менеджер, которые привозят с собой образцы обивочных материалов, помогают определиться с выбором, рассчитывают стоимость ремонта и оформляют договор.
Выездной метод:
  1. Далее, в нашей мастерской, в течение нескольких дней, происходит выкройка и пошив новой обивки. При этом старый крой используется в качестве образца.
  2. Заключительный этап – выезд мастера к клиенту для монтажа новой обивки и других сопутствующих работ, например, таких, как замена наполнителя.
При вывозе мебели в цех:
  1. После заключения договора осуществляется погрузка и перевозка мебели в цех. Выполнение данного этапа возможно в день оформления договора.
  2. Далее, в нашей мастерской, производятся необходимые работы по перетяжке мебели.
  3. Заключительный этап – доставка мебели клиенту.
Выезжаете ли вы в Киевскую область?
Выезжаем.
В течение какого времени выполняется заказ?
В среднем срок выполнения заказа с момента заключения договора составляет 7-14 календарных дней.
Ваша организация зарегистрирована официально?
Да, форма нашей организации – Общество с ограниченной ответственностью (OOO).
Оплачивается ли выезд мастера?
Нет, при заключении договора, выезд мастера в нашей компании бесплатный.
В какое время может приехать ваш сотрудник?
Для предварительного осмотра и выполнения работ наши мастера выезжают в любой удобный для Вас день, включая выходные, с 9:00 до 21:00.
Есть ли у вас гарантия?
Гарантийный срок на перетяжку мебели в нашей компании составляет 2 календарных года с момента сдачи работ.
Предоставляете ли вы договор?
Да, в договоре указываются реквизиты нашей организации, все условия, сроки, стоимость заказа и размер предоплаты, срок гарантии и т.д. К договору прилагается подробная смета работ и расходных материалов. Также возможен вариант безналичной оплаты для юридических лиц.
Вы занимаетесь только заменой обивки?
Нет, мы выполняем полный набор услуг по обновлению мебели: замена обивки, столярный ремонт, замена наполнителя, реставрация деревянных элементов и т.д.
Работы начинаются только после внесения аванса?
Да, размер предоплаты составляет полную стоимость всех материалов. Сумма за работу выплачивается клиентом после сдачи-приемки заказа.
У меня есть ткань/кожа, можете ли вы этим материалом обить мою мебель?
Да. Мы работаем как со своими обивочными материалами, так и с материалом заказчика!
Остается ли мусор после выполнения работ на дому?
Нет. В обязанности наших мастеров входит уборка помещения, в случае появления мусора после ремонта.
Могу ли я заказать обновление только изношенных или поврежденных элементов мебели?
Да, конечно! К примеру, мы можем поменять обивочный материал только на подлокотниках или сиденье, оставив при этом первоначальную обивку остальных элементов.
Могу ли я заказать замену только наполнителя без замены обивки?
Да, мы можем осуществить замену наполнителей (ППУ, пружинные блоки, синтепон, холлофайбер и др.), оставив при этом старый обивочный материал.
Перетяжка или покупка новой мебели. Что дешевле?
Тысячи наших клиентов уже выбрали ремонт мебели как альтернативу покупки, заплатив в несколько раз меньше и получив обновленную мебель, ничем не уступающую современным моделям, а зачастую и превосходящую их по таким показателям как качество, дизайн и экологичность!